Perjanjian Jurulatih

1. Tentang perjanjian ini

1.1 Perjanjian Jurulatih ini (Perjanjian) adalah antara anda dengan Thryform (pendaftaran perniagaan sedang diproses) (Thryform, kami). Ia terpakai setiap kali anda menggunakan laman web atau aplikasi Thryform (Platform) untuk menawarkan atau memberikan latihan.

1.2 Dengan membuat akaun jurulatih, menanda "Saya bersetuju", atau menggunakan Platform sebagai jurulatih, anda menerima Perjanjian ini, Notis Privasi kami dan sebarang peraturan yang dipaparkan dalam Platform.

1.3 Perkataan yang ditakrifkan dalam Terma Penggunaan Klien (seperti Klien, Pakej, Perkhidmatan Latihan, Penyedia Pembayaran dan Fi Perkhidmatan) mempunyai maksud yang sama di sini. "Anda" bermaksud anda sebagai Jurulatih.

2. Hubungan anda dengan Thryform

2.1 Anda ialah perniagaan bebas. Anda bukan pekerja, ejen, rakan kongsi atau pemegang francais Thryform, dan anda tidak boleh membuat janji atau menandatangani perjanjian bagi pihak Thryform.

2.2 Thryform menyediakan pasaran dan perisian. Anda menentukan apa yang anda tawarkan, harga, jadual dan cara anda melatih, selagi anda mematuhi Perjanjian ini dan undang-undang.

2.3 Anda bertanggungjawab terhadap cukai, pendaftaran perniagaan, lesen, permit, akses gim atau tempat, dan sebarang insurans yang diperlukan oleh kerja anda sendiri. Kami amat mengesyorkan insurans liabiliti profesional (indemniti).

2.4 Setiap Pakej yang anda jual mewujudkan Perjanjian Latihan antara anda dengan klien. Anda bertanggungjawab untuk menyampaikannya.

3. Kelayakan dan pengesahan

3.1 Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan dibenarkan di sisi undang-undang untuk memberikan perkhidmatan latihan di negara tempat anda melatih.

3.2 Anda mesti memuat naik kad pengenalan atau pasport yang sah, dan hanya sijil yang benar dan terkini. Jangan mendakwa kelayakan, pengalaman atau hasil yang anda tiada.

3.3 Thryform boleh menyemak dokumen anda, meminta maklumat lanjut, dan meluluskan, menolak atau membuang penyenaraian anda mengikut budi bicaranya. Lencana disahkan hanya mengesahkan identiti. Ia bukan pengesyoran Thryform terhadap kemahiran anda.

3.4 Maklumkan kepada kami dengan segera jika terdapat perubahan pada identiti, kelayakan atau hak anda untuk bekerja.

4. Langganan

4.1 Anda membayar langganan bulanan bagi pelan anda, seperti yang dipaparkan di halaman Langganan. Percubaan percuma tamat pada tarikh yang dipaparkan.

4.2 Sehingga pengebilan langganan diaktifkan dalam Platform, anda tidak akan dicaj. Kami akan memaklumkan anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pengebilan bermula.

4.3 Jika bayaran langganan gagal, kami boleh mengehadkan akaun anda sehingga bayaran dibuat. Fi langganan tidak dibayar balik bagi sebahagian bulan melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

4.4 Kami boleh mengubah harga atau ciri pelan dengan notis sekurang-kurangnya 30 hari. Anda boleh menukar pelan atau membatalkan sebelum perubahan berkuat kuasa.

5. Bayaran klien dan Fi Perkhidmatan

5.1 Semua bayaran klien dibuat melalui Platform. Setelah pembayaran dalam aplikasi tersedia, setiap bayaran daripada klien yang anda temui atau hubungi melalui Thryform, termasuk pembaharuan dan tambahan, mesti diterima melalui Platform. Jangan minta atau terima tunai, pindahan bank, DuitNow atau bayaran lain di luar Platform bagi klien tersebut.

5.2 Jangan memintas Platform. Selama 12 bulan selepas klien mula-mula menghubungi atau menyertai anda melalui Thryform, jangan alihkan mereka kepada bayaran atau tempahan di luar Platform untuk mengelak Fi Perkhidmatan. Jika anda berbuat demikian, kami boleh mengenakan Fi Perkhidmatan yang sepatutnya dibayar, menggantung akaun anda, dan membuang kedudukan serta anugerah anda.

5.3 Sebelum pembayaran dalam aplikasi dilancarkan, anda boleh menerima bayaran secara terus. Rekodkan setiap Pakej yang anda jual dengan tepat dalam Platform (harga, jumlah dibayar, tarikh). Anda sahaja yang bertanggungjawab terhadap wang itu dan sebarang bayaran balik yang anda terhutang.

5.4 Fi Perkhidmatan. Thryform mengambil Fi Perkhidmatan sebanyak 3% daripada setiap bayaran yang diterima melalui Platform. Fi ini ditolak sebelum Penyedia Pembayaran membayar anda. Fi pemprosesan Penyedia Pembayaran juga ditolak, melainkan anda memilih untuk mengenakannya kepada klien (Langganan → Bayaran klien). Kami boleh mengubah Fi Perkhidmatan dengan notis sekurang-kurangnya 30 hari.

5.5 Pembayaran kepada anda. Penyedia Pembayaran membayar anda terus ke akaun bank yang anda daftarkan dengan mereka, mengikut jadual dan terma mereka. Anda mesti melengkapkan semakan identiti mereka. Thryform tidak memegang wang anda dan tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan atau keputusan Penyedia Pembayaran.

5.6 Bayaran balik dan caj balik. Anda mesti menunaikan bayaran balik yang anda persetujui atau terhutang. Jika bayaran klien diterbalikkan melalui caj balik atau pertikaian, jumlah itu (dan sebarang fi berkaitan) akan dituntut daripada anda. Jika dibenarkan oleh Penyedia Pembayaran, kami boleh menolaknya daripada bayaran akan datang.

6. Menyampaikan perkhidmatan anda

6.1 Sampaikan Perkhidmatan Latihan yang anda jual, seperti yang diterangkan, tepat pada masanya dan dengan kemahiran serta penjagaan yang munasabah.

6.2 Berikan setiap Pakej terma yang jelas dalam Platform: apa yang termasuk, tempoh, dan polisi pembatalan, penjadualan semula dan bayaran balik anda. Klien mesti boleh membaca terma ini sebelum membayar.

6.3 Jika anda berhenti melatih klien sebelum Pakej mereka habis digunakan, atas apa jua sebab (anda menamatkan latihan, menutup akaun, berhenti bekerja, atau digantung atau dibuang), anda mesti membayar balik bahagian yang belum digunakan dalam tempoh 14 hari: sesi yang belum digunakan pada harga setiap sesi, dan baki tempoh pelan bulanan atau dalam talian secara pro rata. Ini tidak terpakai jika klien melanggar terma Pakej bertulis anda.

6.4 Balas klien dalam masa yang munasabah, biasanya 48 jam, dan maklumkan kepada mereka lebih awal jika anda tidak dapat dihubungi.

6.5 Pastikan rekod dalam Platform benar. Jangan rekod sesi, senaman, jam atau balasan semakan berkala yang tidak berlaku. Kedudukan, anugerah dan jam latihan awam anda bergantung pada rekod ini.

7. Keselamatan klien dan kelakuan profesional

7.1 Minta setiap klien baharu melengkapkan saringan kesihatan (disediakan dalam Platform) sebelum sesi pertama mereka. Jangan latih klien yang menunjukkan tanda amaran kesihatan sehingga mereka mendapat kebenaran perubatan.

7.2 Kekal dalam batas kelayakan anda. Jangan mendiagnosis atau merawat keadaan perubatan, atau memberikan nasihat perubatan, diet atau fisioterapi yang anda tidak layak berikan. Rujuk klien kepada profesional yang layak apabila perlu.

7.3 Latih di tempat yang selamat dengan peralatan yang selamat. Pastikan klien memahami risiko senaman yang anda tetapkan.

7.4 Kekalkan batas profesional. Gangguan, komen atau sentuhan berunsur seksual, ugutan, diskriminasi atau sebarang bentuk tekanan akan menyebabkan anda dibuang serta-merta dari Thryform. Kami juga boleh melaporkannya kepada pihak berkuasa.

7.5 Jika anda melatih sesiapa yang berumur bawah 18 tahun, ibu bapa atau penjaga mesti telah membuat akaun mereka dan bersetuju dengan latihan itu. Patuhi semua undang-undang perlindungan kanak-kanak.

8. Data klien dan kerahsiaan

8.1 Anda boleh melihat data peribadi klien anda, termasuk maklumat berkaitan kesihatan. Gunakan data itu hanya untuk melatih klien tersebut, dan hanya seperti yang dijangka oleh klien.

8.2 Rahsiakan data itu, semasa dan selepas latihan. Jangan salin keluar dari Platform, kongsi, jual, atau gunakannya untuk pemasaran tanpa persetujuan jelas klien.

8.3 Patuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (dan, bagi klien di Singapura, Personal Data Protection Act 2012). Maklumkan kepada kami dengan segera jika anda fikir data klien telah hilang atau disalah guna.

8.4 Dapatkan persetujuan bertulis sebelum anda mengambil atau berkongsi sebarang gambar atau video klien, termasuk untuk pemasaran anda sendiri.

9. Ulasan, kedudukan dan laporan

9.1 Jangan tulis ulasan tentang diri sendiri, minta rakan berbuat demikian, tawarkan ganjaran untuk ulasan, atau menekan atau menghukum klien kerana ulasan. Balas kritikan secara profesional.

9.2 Thryform mengira kedudukan dan anugerah berdasarkan aktiviti dalam Platform, menggunakan peraturan yang boleh kami ubah. Ia adalah mengikut budi bicara Thryform, dan anda tidak berhak kepada sebarang kedudukan atau anugerah tertentu. Kami boleh membuang anugerah yang dimenangi dengan melanggar Perjanjian ini.

9.3 Laporan. Klien boleh melaporkan anda kepada Thryform. Jika kami meminta, anda mesti membalas dan memberikan rekod berkaitan (seperti mesej, resit dan log sesi) dalam tempoh 7 hari.

9.4 Semasa kami menyiasat laporan, atau jika kami percaya secara munasabah bahawa anda melanggar Perjanjian ini atau undang-undang, kami boleh: memaparkan amaran pada profil anda, menyembunyikan anda daripada pasaran, menangguhkan akaun anda, membuang ulasan atau anugerah, atau menutup akaun anda.

9.5 Anda bersetuju bahawa Thryform boleh menyimpan dokumen pengenalan dan butiran akaun anda seperti yang diterangkan dalam Notis Privasi kami, dan berkongsinya dengan polis, mahkamah, pengawal selia atau pihak berkuasa lain apabila dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang, contohnya dalam siasatan penipuan atau keselamatan.

10. Kandungan anda

10.1 Anda memiliki program, video, gambar, resipi dan kandungan lain yang anda muat naik. Anda mengesahkan bahawa anda berhak menggunakan semua yang anda muat naik, termasuk sebarang muzik, imej atau orang lain yang dipaparkan.

10.2 Anda memberikan Thryform lesen percuma, di seluruh dunia dan tidak eksklusif untuk menyimpan, memaparkan, menyalin, mengubah saiz dan menterjemah kandungan serta profil awam anda bagi mengendalikan dan mempromosikan Platform, selagi akaun anda dibuka dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu (contohnya, dalam salinan sandaran atau pemasaran yang telah diterbitkan).

10.3 Kami boleh membuang kandungan yang melanggar Perjanjian ini atau undang-undang.

11. Liabiliti dan tanggung rugi

11.1 Anda bertanggungjawab terhadap Perkhidmatan Latihan anda. Anda bersetuju menanggung kerugian, ganti rugi dan kos guaman Thryform yang munasabah daripada sebarang tuntutan berkaitan: Perkhidmatan Latihan atau nasihat anda; sebarang kecederaan, penyakit atau kerugian yang dialami klien dalam latihan anda; bayaran balik atau wang yang anda terhutang kepada klien; cukai anda; kandungan anda; atau pelanggaran Perjanjian ini atau undang-undang oleh anda.

11.2 Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, Thryform tidak bertanggungan kepada anda bagi kehilangan pendapatan, klien, keuntungan, data atau nama baik, atau sebarang kerugian tidak langsung atau berbangkit, termasuk akibat Platform tidak tersedia atau perubahan pada kedudukan, penyenaraian atau ciri.

11.3 Jumlah liabiliti Thryform kepada anda bagi semua tuntutan adalah terhad kepada fi langganan yang anda bayar kepada Thryform dalam tempoh 6 bulan sebelum tuntutan.

11.4 Tiada apa-apa dalam Perjanjian ini yang mengehadkan liabiliti yang tidak dibenarkan oleh undang-undang untuk dihadkan.

12. Menamatkan Perjanjian ini

12.1 Anda boleh menutup akaun jurulatih anda pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel kepada kami. Sebelum berbuat demikian, selesaikan atau bayar balik setiap Pakej klien yang masih aktif (seksyen 6.3).

12.2 Kami boleh menggantung atau menutup akaun anda, dengan atau tanpa notis, jika anda melanggar Perjanjian ini, jika kami menerima laporan yang serius atau berulang, jika langganan anda tidak dibayar, atau jika dikehendaki oleh undang-undang.

12.3 Seksyen 5.6, 6.3, 8, 9.5, 11 dan 13 terus terpakai selepas Perjanjian ini tamat.

13. Terma am

13.1 Perubahan. Kami boleh mengemas kini Perjanjian ini. Kami akan memaklumkan anda dalam Platform atau melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan penting berkuat kuasa. Jika anda terus menggunakan Platform selepas itu, versi baharu akan terpakai.

13.2 Pemindahan. Anda tidak boleh memindahkan akaun anda atau Perjanjian ini. Thryform boleh memindahkannya kepada syarikat yang mengambil alih Platform.

13.3 Perjanjian penuh dan pemisahan. Perjanjian ini, Terma Penggunaan Klien, Notis Privasi dan peraturan yang dipaparkan dalam Platform merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dengan Thryform. Jika mana-mana bahagian didapati tidak sah, bahagian selebihnya kekal berkuat kuasa.

13.4 Bahasa. Perjanjian ini disediakan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat perbezaan, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

13.5 Undang-undang dan pertikaian. Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, dan mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa. Sebelum ke mahkamah, hubungi kami supaya kami boleh cuba menyelesaikan isu dalam tempoh 30 hari.